就医服务
从预约挂号到出院随访，就医的每个环节都值得被认真对待。本页按“来院前—就诊中—离院后”的动线梳理服务事项，帮助患者与家属提前准备、少走弯路，把时间留给诊疗本身。
24h
急诊急救通道
7:30
门诊窗口开放
3步
预约挂号流程
1站式
医保结算服务
门诊就诊流程
1
预约与分诊
可通过电话、现场窗口或诊间预约；初诊患者请携带身份证与医保卡，在门诊大厅分诊台完成信息登记。
2
候诊与就诊
按挂号科室前往对应诊区候诊，留意叫号屏幕；就诊时请如实告知既往病史、用药史与过敏史。
3
检查与取药
持医生开具的检查单或处方，先完成缴费再前往相应科室检查或药房取药，检查报告可在自助机打印。
4
复诊与随访
遵医嘱按时复诊，肿瘤专科患者可对接随访管理，获取用药提醒与康复指导。
便民服务清单
导诊与咨询
- 门诊大厅设总服务台
- 提供就诊指引与轮椅借用
- 老年患者可申请陪诊协助
医保与结算
- 支持城镇职工医保结算
- 门诊特殊病种可按规定报销
- 结算窗口提供政策咨询
检查与取药
- 检验报告自助打印
- 中药房与西药房分设
- 用药咨询窗口提供指导
住院与出入院指引
| 环节 | 办理地点 | 需携带材料 | 温馨提示 |
|---|---|---|---|
| 入院登记 | 住院部一楼出入院处 | 身份证、医保卡、住院证 | 建议家属陪同办理 |
| 预交金缴纳 | 出入院处窗口或自助机 | 住院证、银行卡/现金 | 保留好缴费凭证 |
| 出院结算 | 出入院处窗口 | 预交金凭证、医保卡 | 核对费用明细后再签字 |
| 病历复印 | 病案室 | 身份证、委托书（代办） | 出院后按告知时间办理 |
就医常见问题
Q：首次来院需要提前预约吗？
A：建议提前预约以减少等候。未预约患者也可现场挂号，但热门科室号源可能紧张，请合理安排来院时间。
Q：医保卡忘记携带可以就诊吗？
A：可先自费就诊，后续按医保政策补办结算；具体请咨询门诊收费窗口或医保服务点。
Q：肿瘤专科患者如何获得随访服务？
A：出院时由主管医生登记随访信息，专科护士会按计划进行电话或门诊随访，提供用药与康复指导。
需要帮助？
如对就诊流程、医保政策或预约方式有疑问，可通过电话或现场服务台咨询，工作人员将为您提供指引。
咨询电话：
工作时间：
医院地址：
来院交通提示
- 院区周边设有机动车停车位，高峰时段请预留时间
- 可乘坐城区公交至医院附近站点后步行到达
- 急诊患者请直接前往急诊科，24小时开放